Facebook Pixel

الاسئلة الشائعة

الطلبات وعملية الدفع

ما هي البطاقات التي يمكنني استخدامها لتقديم الطلب؟

نقبل جميع بطاقات الائتمان.

هل يمكنني استخدام PAYPAL؟

نعم ، نحن نقبل المدفوعات عبر PayPal. عند استخدام PayPal ، يرجى التأكد من صحة تفاصيل عنوانك حيث لا يمكن تعديل ذلك بمجرد تقديم الطلب.

تم رفض عملية الدفع ، لماذا؟

عند تقديم طلبك، يرجى التأكد من تطابق عنوان إرسال الفواتير مع العنوان الذي تم تسجيل بطاقتك به. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] .

هل معلومات الدفع الخاصة بي آمنة؟

لا نقوم بتخزين تفاصيل البطاقة. يتم التعامل مع جميع المدفوعات من قبل اثنتين من شركات الدفع الرائدة في العالم، SagePay و PayPal. يتم التعامل مع التفاصيل الخاصة بك من قبلهم ولن يراها أي شخص غير مصرح به.

طرق الدفع

يمكنك الدفع عن طريق البطاقة الائتمانية أو بواسطة الدفع عند الاستلام.

 

التوصيل والإرجاع

التوصيل

اضغط هنا انقر للحصول على معلومات التوصيل.

لأية استفسارات أخرى متعلقة بالتسليم ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected].

عمليات الارجاع

اضغط هنا انقر للحصول على معلومات الإرجاع.

لأية استفسارات أخرى متعلقة بعمليات الإرجاع، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى[email protected] .

 

الحساب الفني

لا يمكنني تسجيل الدخول إلى حسابي.

يرجى التحقق من أنك تستخدم عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور الصحيحة. رابط "نسيت كلمة المرور" متاح لتغيير كلمة المرور الخاصة بك. إذا لم يساعد ذلك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى. [email protected].

لم أتلق رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني؟

يرجى التحقق من مجلدات البريد العشوائي / غير المرغوب فيه أولاً (junk). إذا لم تتلق رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى. [email protected].

لم أتلقى النشرة الإخبارية.

إذا لم تكن قد تلقيت رسائلنا الإخبارية، فقد ينتقلون إلى مجلد البريد العشوائي الخاص بك. لتصحيح هذا، يرجى إضافة .[email protected] إلى دفتر العناوين الخاص بك.